FAQ（よくある質問）
お客様の楽しいご旅行のために少しでもお役立ていただければと、このページでは、特に多く寄せられたご質問とその回答をまとめて掲載しております。是非ご活用ください。
Q チェックイン、チェックアウトの時間を教えて下さい。
A チェックインは15:00、チェックアウトは10：00とさせて頂いておりますが、チェックインは15:00以前でもお部屋の準備が整い次第、ご案内致します。
Q 部屋から渓流は見えますか？
A お部屋の窓から美しい大川ラインが見えます。
Q インターネットでの予約はできますか？
A 当館が加盟しているサイト「ふくしま温泉.com」を経由して、お申し込み下さい。→芦ノ牧ホテル宿泊プラン一覧へ
Q 幼児に施設使用料はかかりますか？
A 乳児2歳以下まで無料です。
Q 客室のトイレはどのようなものですか？
A 洋式で一部ウォシュレットを備え付けております。
Q クレジットカードでの支払いはできますか？
A VISA、JCB、Master、UCのカード会社を扱っております。
Q 小学生以下の食事はどうなりますか？
A お子様ランチをご用意しております。ご予約の際にご指定ください。
Q 朝食は部屋で食べられますか？
A 朝食は4Fの大広間の会場食になります。
Q 夕食は部屋で食べられますか？
A お部屋に限りがありますが賜っております。
Q アレルギー食物に対応していただけますか？
A 個別に対応させていただきますので、ご予約の際にお申し付け下さい。
Q 大浴場・露天風呂は24時間入浴できますか？
A ご入浴いただけるお時間は22:30までとなっております。詳しくは「大浴場・露天風呂」のページをご覧ください。
Q 温泉は源泉掛け流しですか？
A 全ての大浴場・露天風呂は源泉掛け流しです。
Q 日帰り入浴はできますか？
A 入浴料 大人600円、子供300円でご入浴いただけます。
Q サウナはありますか?
A 申し訳ございません。サウナの設備はございませんが、当館自慢の岩盤浴がございます。詳しくは奇蹟の岩盤浴のページをご覧ください。
Q 自動車で行く場合はどうしたらよいですか？
A アクセスページをご覧下さい。
Q ホテルへの送迎サービスはありますか？
A 15名様～お申し込み可能です。当館専用の送迎バスが芦ノ牧温泉駅まで送迎いたします。ご予約の際にお申し付け下さい。
Q 駐車場はありますか？
A 当館の敷地内に乗用車50台、バス10台分の駐車スペースがございます。（屋外/無料）
Q 周辺の観光施設を教えて下さい。
A 「周辺情報」のページをご覧下さい。
Q ペットOKですか？
A 小型犬に限り一緒にご宿泊いただけます。
